Nous sommes là pour vous

Le Comité d'allaitement maternel CALM offre son aide gratuitement à toute maman qui souhaite allaiter.

En savoir plus

Politique d'annulation

Politique d’annulation et de remboursement

Annulation ou report d'une activité par CALM

CALM se réserve le droit d'annuler ou de reporter toute activité.  CALM communiquera par courriel avec les personnes inscrites afin de les prévenir du changement.  Advenant une annulation, le paiement sera crédité ou remboursé en totalité. Advenant qu'il soit impossible d'assister au report de l'activité, un crédit ou remboursement est possible.

Annulation en cas de tempête, panne d'électricité ou autres raisons hors du contrôle de CALM

En raison d'une tempête, panne d'électricité ou toutes autres raisons hors de son contrôle, CALM communiquera avec les personnes concernées par cette situation.
Si possible, la séance non offerte sera reportée afin de ne pas pénaliser la clientèle.  Si le client ne peut pas assister à la reprise, une note de crédit équivalente au coût de la séance annulée sera offerte à ce client.  Si CALM est dansl'impossibilité d'offrir une reprise, une note de crédit équivalente au coût de la séance sera offerte à l'ensemble des clients concernés.

Modalités de remboursement - Conformément à la loi sur la protection du consommateur

Annulation avant le début de l'activité

Si le client annule son inscription avant le début de l'activité, CALM s'engage à rembourser la totalité du montant payé par le client.

Annulation après le début de l'activité

Si l'activité est commencée, le client devra payer ces 2 montants:

  • Le coût de cours déjà suivis;
  • Une pénalité prévue par la loi correspondant au PLUS PETIT des montants suivants:  50,00$ ou 10% du prix des cours qui n'ont pas été suivis.
    Exemple:  Le client est inscrit aux ateliers d’éveil pour une série de 5 cours.  Le client veut annuler son inscription après 2 cours.  Comme l'activité coûte au total 90,00$, le client devra payer 36,00$ pour les 2 cours suivis.  Le client devra également payer une pénalité de 5,40$, qui correspond à 10% du prix des cours restants.

Aucun crédit ou remboursement ne sera accordé

Lorsque l'activité est dispensée et la personne inscrite s'absente.

Du soutien pour les mamans, par les mamans

CALM met à votre disposition 4 services principaux

Pregnant Filled 100
 


Ateliers besoins du nouveau-né et allaitement

Complément aux cours prénataux, cette rencontre permet de mieux se préparer à l'expérience de l'allaitement
Prochains ateliers
Handshake Heart Filled 100
 


Avoir une marraine

Pour une personne ressource à l'écoute de vos questions et inquiétudes en tout temps. Notre équipe pourra vous soutenir avec des réponses et des conseils selon vos besoins

Demande de marraine
Doctors Bag 104
 


Halte-Allaitement et location de tire-lait

L'halte-allaitement est là pour vous, tous les vendredis de 13h à 15h chez CALM, gratuit et sans rendez-vous. Que ce soit pour des problématiques, inquiétudes ou pour les conseils pratiques par nos marraines d'allaitement et une IBCLC. 

En savoir plus
Conference 104
 


Moments CALM

Plusieurs conférences gratuites traitant de divers sujets autour de la maternité et du bambin. Venez apprendre avec nous. ! 
 
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Consultez les différents sujets écrits par nos expertes. 

Calmement vôtre

Le Comité d'allaitement maternel CALM est à votre service

Un soutien gratuit par des mamans, pour des mamans.

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